Envíos y devoluciones

GASTOS DE ENVIO

Gastos de envío: El coste de envío será de 5,00€.

Envío Gratuito: Para pedidos superiores a 30,00 €.

Servicio de entrega: Los pedidos serán enviados en un máximo de 24 horas desde la confirmación, según la zona y el servicio contratado el plazo de entrega variará de 24 a 72 horas.

Para cualquier duda sobre la situación del pedido no dude en contactar con nuestro soporte en contacto@tshirbox.net

Recuerda, Para los pedidos realizados viernes, sábado y domingo, el comienzo del tratamiento será el lunes siguiente, demorándose entre 3 – 4 días la entrega.

1. Tras recibir el pedido, nuestro equipo comenzará a preparar el paquete.
2. Los pedidos serán enviados a correos desde nuestras instalaciones para su distribución.
3. Los envíos se realizarán a la dirección que el cliente haya facilitado en el proceso de compra, por lo que es importante que sean veraces y específicos para facilitar la entrega.
   TShirtBox no se hace responsable de los envíos en los que el cliente no haya facilitado correctamente la dirección.
4. El cliente debe asegurarse de que haya alguna persona en la dirección facilitada para recibir el pedido. Como normal habitual, la empresa de transporte avisará con suficiente antelación ante la próxima entrega del pedido, y en caso de problemas de entrega, acordar una dirección alternativa para la entrega.

 

Devoluciones

En el caso que desee anular su pedido y devolver una parte (o la totalidad) de su compra, puede hacerlo con un margen de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido. Para ello, debe informarnos y hacernos llegar los productos a más tardar 14 días desde el aviso.

Se le devolverá el total correspondiente a los artículos devueltos, incluiremos los gastos de envío asociados si se devuelve todo el pedido (los gastos de devolución suplementerios debido a los métodos de envío no serán incluidos).

Los artículos deberán ser enviados en un paquete, con todas las etiquetas y sin haber sido utilizados a la dirección siguiente:

TShirtBox

Plaza Euskadi, 2 bajo

20305 Irun (Gipuzkoa)

El reembolso se efectuará por el mismo método de pago del pedido. Tshirtbox se reserva el derecho de retener el importe de aquellos productos que hayan sido devueltos dañados, sucios, o en los que no se haya respetado las políticas de devolución indicadas. Aquellos artículos que hayan sido extraidos del embalaje original no tendrán reembolso.

Tshirtbox efectuará el reembolso en el momento de la recepción de los productos, o cuando sean presentadas pruebas de que los productos han sido enviados. El pago se realizará en los 14 días siguientes.